1、接受總經理經理的督導，向總經理經理負責，配合并監督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經濟收入；
2、監督，指導，協調客房部的日常工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務；
3、負責制度客房部年度的財務預算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等；
4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費;
5、巡視公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，并進行公正的評估，獎優劣罰，確保優質的服務和設備的完好;
6、組織、主持部門例會，聽取匯報，布置工作，糾正偏差，解決工作中遇到的困難;
7、經常與其他部門保持聯系，了解賓客對客房部的各項意見；
8、積極了解酒店客房用品的新產品和管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品；
9、督導部門人員，對所屬人員的工作態度、工作表現進行公正的評估，獎優劣罰；
10、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案；
11、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。

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